現如今(jīn),很多企業爲了謀(mou)發展,
開啓O2O的電子(zi)商務模式,線上線(xiàn)下一并發展。對于(yu)線上發展這個方(fāng)面,建立企業網站(zhan),開通在線購買咨(zi)詢方式是最常見(jiàn)的網絡營銷方式(shi)。宿迁金庆化工制造集团(WAP站),做爲專業生産
單(dan)晶爐
,真空爐
設備(bei)的企業,集科研,設(she)計,生産,銷售,維護(hu)爲一體。爲了更好(hao)的發展企業,公司(si)也開通了企業網(wang)站,踏上了電子商(shāng)務的道路。在網站(zhàn)建立之初,由于缺(que)乏經驗,業齊機械(xie)在并沒有找到正(zhèng)确的方式。特别是(shi)在客服方面,隻是(shì)單純的在網站上(shàng)留下了企業電話(huà),期待用戶主動打(da)來。但是很長一段(duàn)時間,都幾乎沒有(you)什麽咨詢量。雖然(rán)企業也在網站上(shàng)面下了功夫,不斷(duàn)的更新企業信息(xī),單晶爐信息,但是(shì)收效甚微。
經過了(le)一段時間摸索。業(ye)齊機械意識到了(le)可能是客服方面(miàn)出了問題。特别是(shì)隻是單一的留下(xià)企業電話希望消(xiao)費者主動咨詢,客(ke)戶的顧慮就會變(biàn)多,撥打電話會不(bu)會收費?會不會是(shi)騙子公司等等分(fen)鍾問題就接踵而(ér)來。這就會造成潛(qian)在客戶的流失。爲(wèi)了能夠消除客戶(hu)的顧慮,業齊機械(xiè)在網站開通了免(miǎn)費的400電話,不僅如(ru)此,還開通了回撥(bō)系統,客戶不需要(yao)撥打電話,隻需要(yao)留下電話,就會有(yǒu)業齊機械的客服(fú)第一時間聯系,企(qǐ)業最新最熱的
單(dan)晶爐
信息就立刻(kè)就能夠知曉,爲客(kè)戶帶來方便安心(xīn)。
自從400電話的開通(tong)之後,企業的咨詢(xun)量明顯多了,就在(zai)前不久,公司又接(jie)到一筆來自網絡(luò)的單晶爐訂單。潛(qian)在客戶僅僅需要(yào)在右下角留下電(diàn)話,就能方便的購(gou)買單晶爐了。
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